Les Conditions générales de Réservation de votre séjour – maj 2025.
Toute réservation s’entend comme définitive si :
D’abord, vous vérifiez la disponibilité avec notre planning.
Ensuite, vous confirmez par mail en communicant votre nom et numéros de téléphone portable.
Enfin, vous versez des arrhes correspondant à 30 % du coût total du
séjour ; ainsi vous payez via PayPal avec votre carte bancaire. Mais sur
lequel vous n’avez pas besoin de compte. En substitution, vous pouvez
nous communiquer N° de carte et date d’expiration. Vous pouvez également
effectuer un versement d’arrhes par chèque ou virement sur le compte de
La Cimentelle.
A partir de 2022, un complément de règlement est demandé pour les
groupes, de 10 personnes ou plus, 10 jours avant la date du début du
séjour. Le montant de ce règlement doit correspondre à 50 % de la somme
totale due au titre des hébergements et de la restauration éventuelle.
Ce montant n’est pas remboursable.
Finalement, vous réglerez le reste du prix du séjour sur place. Et les Prix intègrent la T.V.A.
Par ailleurs, le prix d’hébergement comprend les petits déjeuners.(sauf pour le Gîte de La Petite Cimentelle)
La Cimentelle collecte la taxe de Séjour pour la Communauté des
Communes d’Avallon pour 1,5 €/ personne hébergée (+ 13 ans), et par
nuitée.
Quelques règles pour votre séjour
En premier lieu, vous ne pouvez ni fumer, ni vapoter dans la Maison.
Mais vous trouverez de nombreux cendriers répartis dans le parc de La
Cimentelle – Pas de chargement de batterie vélo dans les chambres pour
raison de sécurité.
Ensuite, nous acceptons les animaux, dans la limite d’un par
hébergement, dans les chambres conforts, supérieures ou familiales et
après que vous ayez formulé une demande par mail. Mais, nous ne
prévoyons ni tapis ni panier de couchage pour eux. Aussi, nous vous
remercions de prévoir le nécessaire pour éviter poiles et traces de
pattes, sur les tapis et les couvre-lits. D’autre part, vos compagnons
ne sont pas acceptés dans les espaces communs.
Les chambres standards ne peuvent accepter que 2 voyageurs donc aucun animal ni lit parapluie.
Enfin, nous apprécierons de connaître votre heure approximative
d’arrivée à La Cimentelle. Mais, sachez que nous accueillons nos
visiteurs à partir de 16h, jusqu’à 20 h, 22 h sur demande. De plus,
retenez que nous nous reposons chaque jour entre 13 h et 16 h. Dans la
mesure, où nous sommes disponibles tôt le matin et tard le soir, nous
vous remercions de respecter notre temps de repos.
Finalement, vous pouvez libérer votre chambre dans la matinée entre 8h30 et 11h ; 10 h pour la Petite Cimentelle.
En dernier lieu, nous considérons les voyageurs adultes à partir de
15 ans ; les enfants ont entre 2 à 14 ans ; les bébés ont – 2 ans.
Vous êtes les bienvenus à La Cimentelle avec votre piquenique
snacking ; nous vous remercions d’utiliser les tables du parc, et de ne
pas manger dans les chambres.
Nous apprécierons que vous commandiez les boissons auprès de nous, en évitant les consommations provenant d’ailleurs.
Condition normale d’Annulation du séjour
Nous proposons une annulation gratuite jusqu’à 7 jours avant la date
du séjour. Après ce délai nous conservons les arrhes, ou bien nous
prélèverons l’équivalent sur votre carte bancaire donnée en garantie.
Par contre, ce délai est porté à moins de 30 jours pour la location du
gîte La Petite Cimentelle pour des séjours de + de 3 jours.
En cas d’interruption de séjour avant la date prévue du départ, vous
réglez l’intégralité du coût du séjour. De même, en cas de non
présentation, vous payez la totalité du séjour (Chambre et Tables
d’Hôtes).
Cependant, dans le cadre d’un séminaire ou d’une
privatisation de La Cimentelle, nous conservons la totalité des arrhes
versées quelques soit le délai. Aussi, ces arrhes sont conservées si
l’annulation concerne une réservation de 5 chambres ou plus, pour la
même date.
Condition exceptionnelle d’annulation du séjour
Pour une annulation du seul fait de La Cimentelle, nous remboursons
le voyageur des arrhes versées. En outre, il recevra une indemnité
équivalente à 50 % des arrhes versées à la commande, si cette annulation
intervient dans les 10 jours précédents le séjour.
S’il s’agit d’une annulation du fait d’événements indépendants de La
Cimentelle, entraînant une impossibilité d’Exploitation ces conditions
d’annulations ne s’appliquent plus. Par exemple, et de manière
non-exhaustives : Phénomènes climatiques, interruptions des fluides
énergétiques, destruction totale ou partielle des bâtiments, épidémie,
révolution…).Alors nous gérons ces annulations au cas par cas, et en
fonction des conséquences collatérales : conservation des arrhes quel
que soit le délai ou remboursement. Mais, nous pourrons vous proposer de
les affecter à un séjour ultérieur à la date initiale.
Dans le contexte de l’épidémie actuelle, nous rembourserons les
arrhes si l’Etat français décide d’une interdiction de circuler. Pour
les groupes, nous suggérons comme alternative de reporter les arrhes à
un séjour ultérieur, sauf remboursement prévu à la réservation
Table d’Hôtes : Lors de votre séjour à La Cimentelle, nous pouvons vous proposer un dîner à la Table d’Hôtes, uniquement sur réservation,
potentiellement, tous les jours de la semaine sauf le Mercredi, jour de
notre repos hebdomadaire. Mais, fonction de notre organisation, nous
pouvons ne pas assurer ce service certain autre jour, ainsi il est
préférable de toujours vérifier avec nous. Les voyageurs de la Petite
Cimentelle ont leur propre facilités pour préparer leur Repas en
autonomie.
Le dîner est servi à 19h30; Si vous pensez ne pas pouvoir arriver
pour cet horaire, nous vous remercions de pouvoir vérifier avec nous la
faisabilité d’un dîner tardif par respect pour les autres convives.
Le
prix de cette prestation Table d’Hôtes hors boissons comprend une
Entrée, un Plat, des Fromages régionaux, un dessert, des mignardises,
Cafés et eau plate filtrée.
Vin de bourgogne et eau filtrée gazeuse disponibles sur place.
Pour nos hôtes les plus jeunes nous pouvons leur proposer un premier service plus tôt Accès piscine privé de La Cimentelle .Les voyageurs hébergés dans le Gîte de la Petite Cimentelle
ont leur propre espace privatif à leur disposition : jardin, parking,
balnéo-SPA extérieur. (pas d’accès au Jacuzzi pour les enfants de -15
ans) Mais, l’accès à la piscine ou à l’Orangerie de La Cimentelle, n’est
pas systématique. Nous vous remercions de vérifier cette possibilité en
fonction de la présence des autres voyageurs.
Les voyageurs hébergés dans la Maison principale ont accès à la
piscine privée d’avril à Octobre. Mais vérifiez avec nous le niveau
d’accessibilité, en général le matin jusqu’à 13 h ou l’après-midi à
partir de 16 h. Donc, en dehors de ces plages horaires, nous vous
remercions de respecter notre repos et notre intimité au sein de
l’enceinte de La Cimentelle.
En tout état de cause, sachez que la
piscine n’est pas ouverte au public. La baignade n’y est pas surveillée.
Par contre, son accès ainsi que l’utilisation de l’ensemble des
équipements de loisir se fait la propre responsabilité des voyageurs. Il
s’agit d’un lieu insolite au sein duquel les enfants ne doivent jamais
se trouver seuls.
Le dernier baigneur ferme le portail avec la clé mise à disposition, et prévient afin que nous fermions le volet de la piscine.
Ne manœuvrez par vous-même ce volet. Nous mettons à votre
disposition ces équipements à titre gracieux. Par conséquent, nous
comptons sur vous pour les utiliser avec précaution et parcimonie. Nous
vous remercions de nous signaler toutes éventuelles dégradations.
Pensez à laisser les serviettes de piscine à la Piscine, et fermez le parasol en la quittant.
Nous mettons à votre disposition de nombreuses tables dans le
parc pour toutes consommations. Nous vous remercions par avance de ne
pas introduire de bouteille en verre dans l’enceinte de la Piscine.
Quelques informations: Cliquez pour voir les Informations légales
Nous mettons à disposition des voyageurs de la Maison principale 2 bornes de chargement électrique avec prises Tesla®
type 2. Ainsi nous compterons un supplément tarifaire fonction du
nombre de Kw chargé au compteur. Par contre seuls les voyageurs résidant
sur place bénéficient de ce service. Aucun chargement de batterie de
vélo dans les chambres ou de véhicule à la Petite Cimentelle.
La Cimentelle est une vieille maison qui dates de 1840. Cependant,
tout le confort moderne d’isolation et de chauffage permet un séjour
très agréable. Nous vous remercions de ne pas pousser les équipements
de chauffage, (thermostat 3 maximum), et de bien fermer chacune des
portes vers l’extérieur.
Pour vos allers et venues dans la journée,
nous vous remercions d’utiliser l’escalier principale. L’escalier
métallique entre le 1er étage et le rez-de-chaussée donne uniquement un accès pour les repas petits déjeuners ou dîners des chambres du 1er étage.
En quittant votre chambre ou une pièce commune merci d’éteindre les équipements électriques.
Si vous rentrez tard, nous vous remercions de refermer la grille du
parking, et de donner un tour de clé à la porte principale de la Maison
d’hôtes.
L’utilisation du parking se fait sous la propre
responsabilité des utilisateurs. La responsabilité de La Cimentelle ne
pouvant être recherchée pour un quelconque dommage, et ce quelle qu’en
soit l’origine.
Lors de votre séjour en Bourgogne, les chambres d’Hôtes de La
Cimentelle pour permettrons d’avoir accès aux nombreux centres d’intérêt
touristiques.
Nous nous tenons à la disposition de nos hôtes pour des informations sur tous les sites touristiques de Bourgogne.
Nous vous proposons un service à consommer sur place : Vin AOC
Chablis et Bourgogne, Pinot noir, jus de Fruit, Sodas, Bières de Vézelay
ou Chablis.
La Cimentelle fait partie intégrante du Patrimoine de La Bourgogne. Ainsi, le Conseil Régional de Bourgogne-Franche-Comté soutient financièrement les hébergements touristiques de La Maison d’Hôtes.
Informations légales
L’entreprise individuelle La Cimentelle en Bourgogne dispose d’un
enregistrement auprès du R.C.S d’Auxerre (N° 503 765 919 00017).
De plus, cette activité possède un N° de Tva intra-communautaire (N° FR36503765919).
D’autre part, l’établissement obtient un classement, suite à
procès-verbal de la commission départementale de sécurité et
d’accessibilité de l’Yonne.
Si bien que, la commune d’Etaule délivre un arrêté préfectoral visant le
maintien d’ouverture au public de l’établissement d’hébergement.
Ainsi La Cimentelle détient un classement en 2ième groupe type Petit Hotel (O), de la 5ième catégorie relevant de la réglementation des ERP (N°11/2023).
La Cimentelle est une marque déposée. C’est pourquoi, son libellé ne
peut en aucun cas être utilisé sans un accord préalable des
propriétaires. Par conséquent, toute utilisation sur Internet des 2 mots
« La Cimentelle » n’appartient qu’à la stricte décision de Nathalie et
Stéphane Oudot.
Finalement, l’Institut National de la Propriété Industrielle, détient
l’enregistrement de la marque « La Cimentelle » sous le N° 09 3 659 001.
L’Hébergement a obtenu un Classement 3 étoiles pour les dénominations
commerciales La Cimentelle – La Petite Cimentelle – B&B Vassy
Etaule (organisme agréé Atout France).
Réclamation et recours à une médiation de la consommation
Nous sommes membres de l’organisation professionnelle l’UMIH; à ce titre nous sommes adhérent au réseau MTV:
MEDIATION TOURISME VOYAGE. A défaut de réponse satisfaisante à une
réclamation dans les 60 jours, un voyageur peut effectuer une Saisine
par voie postale : MTV – MEDIATION TOURISME VOYAGE, Service dépôt des
saisines, CS 30958, 75383 PARIS CEDEX 08, ou par Internet : Demande Saisine-MTV La Bourgogne : Classement au patrimoine mondial de l’Unesco.
Tout d’abord, la Bourgogne Franche-Comté compte parmi les régions
avec le plus de sites inscrits au patrimoine mondial de l’UNESCO.
Ensuite, la Basilique et la colline de Vézelay dans l’Yonne est l’un des
premiers lieux historiques à être inscrit du patrimoine de l’UNESCO en
1979.
En conclusion, vous trouvez ci-dessous les huit sites inscrits au patrimoine mondial de l’UNESCO :
La Citadelle de Besançon
L’Abbaye cistercienne de Fontenay
La Chapelle Notre-Dame du Haut à Ronchamp
La grande Saline de Salins-les-Bains
La Saline Royale d’Arc-et-Senans
La Basilique et colline de Vézelay
Les lacs de Chalain et Clairevaux
Les climats du vignoble de Bourgogne
L’église de la Charité-sur-Loire et l’église Saint-Jacques-le-Majeur
à Asquins (au titre d’un départ pour le pèlerinage de
Saint-Jacques-de-Compostelle.
Édition création du site version mobile : atipix
Propriété : La Cimentelle.